Rujukan Laman

Terma dan Syarat bobatoto untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna akaun bobatoto di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongBahasa Melayu & Bahasa InggerisAkaun tertakluk kepada syarat iniHubungi kami untuk sebarang pertanyaan
bobatoto Terma dan Syarat bobatoto untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan bobatoto sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui fungsi sembang langsung di laman bobatoto.one. Kami beroperasi setiap hari untuk menjawab pertanyaan berkaitan terma, akaun dan polisi penggunaan anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma dan syarat ke e-mel sokongan kami. Kami mensasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan polisi dan akaun.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram bobatoto untuk mendapat pemberitahuan terkini apabila terma dan syarat kami dikemas kini, serta bertanya soalan kepada pasukan kami secara langsung.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Keselamatan maklumat akaun anda adalah keutamaan kami di bobatoto. Kami menggunakan protokol enkripsi semasa memproses setiap transaksi dan menyimpan data peribadi anda mengikut polisi privasi yang ketat, selaras dengan amalan industri semasa…

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan enkripsi SSL. Kami hanya menyimpan maklumat yang perlu untuk mengendalikan akaun anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Kuki

Laman kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman anda dan membolehkan fungsi akaun berjalan dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun bobatoto dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang unik dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain untuk keselamatan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami dan keperluan undang-undang. Anda boleh meminta salinan rekod akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dan pasukan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang dinyatakan dalam polisi privasi.

Pegawai Pematuhan

Kami melantik pegawai pematuhan dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua terma, polisi dan prosedur pengendalian data akaun pengguna sentiasa dikemas kini dan mematuhi keperluan semasa.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang kerap kami terima daripada anda berkaitan terma penggunaan bobatoto. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftarkan akaun di bobatoto.one. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang kemaskini terma juga dianggap sebagai persetujuan anda terhadap perubahan tersebut.

Anda berhak mengakses maklumat akaun anda, meminta salinan data yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan menghubungi kami untuk sebarang pertikaian berkaitan akaun atau transaksi anda di wilayah yang disokong.

Kami berhak mengubah terma pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis di laman bobatoto.one sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa pada akaun anda.

Ya, semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam akaun anda tertakluk kepada terma dan syarat ini. Syarat tambahan pembekal pembayaran berkenaan juga mungkin terpakai secara serentak.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dengan menyertakan nama pengguna dan nombor akaun anda. Pasukan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan dan mengesahkan melalui e-mel berdaftar anda.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun anda. Kami akan memaklumkan anda mengenai tindakan yang diambil melalui e-mel berdaftar, dan anda boleh mengemukakan rayuan melalui saluran sokongan kami.

Versi terkini terma dan syarat kami sentiasa tersedia di bobatoto.one/terms-conditions/. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui sebarang perubahan polisi terkini.