Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi di bobatoto

Di bobatoto, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Maklumat Dikumpul Secara SelamatData Tidak Dijual kepada Pihak KetigaHak Akses Pengguna TerjaminKuki Dikawal SendiriHubungi Kami Bila-bila Masa
bobatoto Privasi Anda Dilindungi di bobatoto
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini — sama ada tentang data yang kami simpan, permintaan untuk memadamkan akaun atau sekadar ingin tahu lebih lanjut — pasukan kami sedia membantu…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengakui penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan penuh dalam dua hari bekerja bagi kes standard.
Sembang Langsung Widget sembang langsung kami tersedia pada halaman akaun anda selepas log masuk. Sesuai untuk pertanyaan segera tentang data atau kuki, dengan ejen yang terlatih dalam urusan privasi.
Borang Aduan Privasi Gunakan borang berstruktur dalam bahagian tetapan akaun anda untuk menghantar permintaan rasmi seperti pemadaman data atau semakan maklumat yang disimpan tentang anda.
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Amalan Pengendalian Data bobatoto

Kami membina setiap lapisan pengurusan data kami dengan tujuan melindungi anda — bukan sekadar memenuhi keperluan teknikal. Berikut ialah enam cara konkrit kami memastikan privasi anda terjaga di sepanjang penggunaan platform.

Penyulitan Data Akaun

Semua data akaun anda disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran yang dikawal akses. Tiada kakitangan yang tidak diberi kuasa boleh membaca maklumat peribadi anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan pengalaman anda lebih lancar. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas permintaan penutupan akaun diproses, kami memadam atau menyahtanda maklumat peribadi anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat secara langsung dalam operasi platform — seperti gerbang pembayaran Touch 'n Go dan FPX — dan hanya setakat yang diperlukan untuk transaksi berkenaan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, atau meminta pembetulan jika ada maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui borang privasi dalam akaun anda.

Pemberitahuan Perubahan Dasar

Sekiranya kami membuat perubahan material pada dasar privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa, di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi Kami

Berikut ialah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi dan pengurusan data di bobatoto. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti GrabPay atau Boost. Data teknikal seperti alamat IP juga dikumpul bagi tujuan keselamatan akaun.

Tidak untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terlibat dalam operasi langsung platform, seperti gerbang pembayaran FPX atau DuitNow, dan hanya setakat yang diperlukan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan menyediakan salinan maklumat yang kami simpan dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Ya. Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun anda. Selepas pengesahan identiti, kami akan memadamkan data peribadi anda dalam tempoh 30 hari bekerja, tertakluk pada keperluan penyimpanan undang-undang.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengingat pilihan log masuk dan tetapan paparan anda. Kami menggunakan kuki sesi yang penting dan kuki pilihan yang boleh anda nyahaktifkan melalui tetapan penyemak imbas.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda atau melalui pemberitahuan dalam akaun sebelum sebarang perubahan penting berkuat kuasa. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk kemas kini terkini.

Ya. Kami tidak menyimpan butiran pembayaran anda secara langsung. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh gerbang pembayaran bersijil yang menggunakan penyulitan piawaian industri semasa penghantaran data.